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S1510190075080
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Xperia Z5
Q

どの指も指紋登録ができないのですが、なぜですか?



A

以下をお試しください。


対象製品

Xperia Z5

内容

対処方法

指の状態が湿っていたり、表面に汚れが付いていると、うまく読み取りができないため、登録ができないことがあります。
指の表面に汚れがなく、かつ通常の湿り具合でも登録できない場合は、端末を再起動の上、再度登録をお試しください。









文書番号: S1510190075080
更新日: 2016/09/27