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S1605240079994
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Xperia X Performance SO-04H
Q

指紋認証でロック解除ができないことがあります。



A

ボタンや指の汚れがないかご確認ください。


対象製品

Xperia X Performance SO-04H

内容

対処方法

手を拭く、手を洗う、指紋センサー表面を清掃することなどで認証性能が改善されることがあります。
それでも認証しにくい場合は、認証する指を変える、指の登録範囲を広くするなどして、再度指紋登録をお試しください。









文書番号: S1605240079994
更新日: 2016/09/27