[Xperia Tablet] 「Xperia Companion」、「PC Companion」がインストールできない場合の確認事項| Q&Aページ | Q&A | タブレット | サポート・お問い合わせ | ソニー
[Xperia Tablet] 「Xpe... | Q&Aページ | Q&A | タブレット | サポート・お問い合わせ | ソニー
tablet
sidemenu_sm2
タブレット サポートトップ
S1605310080196
1
SGP311J2/B SGP311JK/B SGP311JP/B SGP312JP/B SGP312JP/W SGP412JP/B SGP412JP/V SGP412JP/W SGP511J2/B SGP511JK/B SGP511JP/B SGP512JP/B SGP512JP/W SGP611JP/B SGP611JP/W SGP612JP/B SGP612JP/W SGP712JP/B SGP712JP/W
tablet
> Q&A
Q

[Xperia Tablet]
「Xperia Companion」、「PC Companion」がインストールできない場合の確認事項

  • 「Xperia Companion」がインストールできません。
  • 「Xperia Companion」のインストール中にエラーメッセージが表示されます。
  • 「PC Companion」がインストールできません。
 
A

「Xperia Companion」の推奨システム要件を確認し、Webページからインストールをお試しください

対象製品

Xperia Z4 Tablet
Xperia Z3 Tablet Compact
Xperia Z2 Tablet
Xperia Z Ultra
Xperia Tablet Z

説明

ご注意

「PC Companion」は2016年5月24日より「Xperia Companion」に移行しました。
今後は「Xperia Companion」をお使いください。
いったん「PC Companion」を削除すると、再度インストールはできません。
その場合は、「Xperia Companion」をダウンロードしてお使いください。
すでにインストール済みの「PC Companion」は継続して利用可能ですが、不具合などがあった場合のサポートは致しかねますので、あらかじめご了承ください。

「Xperia Companion」はXperiaの本体ソフトウェアの更新を簡単かつ安全に行えるパソコン用ツールです。
最新の本体ソフトウェアに更新したり、端末を初期化したりすることができます。
さらに、音楽・画像・動画などのコンテンツを閲覧・同期・転送・管理することもできます。

  • 機種により、一部の機能がご利用になれない場合があります。

内容

対処方法

「Xperia Companion」については、お使いのPCが推奨システム要件を満たしているかをご確認いただき、以下のWebページからインストールをお試しください。

Xperia Companion:
http://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion



 

 




文書番号: S1605310080196
更新日: 2017/01/20