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S1606060080323
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Xperia X Performance
Q

指紋認証に登録した直後は認識率が良いのに、後で悪くなります。改善方法はありますか?



A

以下をお試しください。


対象製品

Xperia X Performance

内容

対処方法

指紋登録時の指紋が通常の状態(湿り具合、ふき取り直後かどうかなど)で行われなかった可能性があります。
現在登録されている指紋を削除し、再度指紋登録をお試しください。









文書番号: S1606060080323
更新日: 2016/09/27