日本国内なのに通話ができません。| Q&Aページ | Q&A | サポート・お問い合わせ | ソニー
日本国内なのに通話ができません。| Q&Aページ | Q&A | サポート・お問い合わせ | ソニー
mobile
サポートトップ
SH000156927
1
Xperia XZ

日本国内なのに通話ができません。

以下の点をご確認ください。

内容

対処方法

ネットワークモードを確認してください。[GSMのみ]になっている場合があります。
ネットワークモードは、下記手順で確認できます。

操作手順

  1. ホーム画面でアプリケーションボタンをタップします。
  2. [設定]をタップします。
  3. [その他の設定]→[モバイルネットワーク]→[優先ネットワークタイプ]をタップします。
    [4G/3G/GSM(自動)]/[4G/3G]のいずれかが選択されていれば、ネットワークモードの設定は問題ありません。



文書番号: SH000156927
更新日: 2016/11/01