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SH000157000
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Xperia XZ SOV34

おサイフケータイが正常に使えません。

以下の点をご確認ください。

内容

説明

  • 電池残量が少ない場合、おサイフケータイがご利用いただけない場合があります。
    充分に充電して再度お試しください。

  • FeliCaマークをリーダー/ライターにかざしても読み取れない場合は、端末を少し浮かす、または前後左右にずらしてかざしてください。
    また、ゆっくりと近付けてください。

  • FeliCaマークとリーダー/ライターの間に金属物があると読み取れないことがあります。
    FeliCaマークの付近にシールなどを貼り付けると、通信性能に影響を及ぼす可能性がありますのでご注意ください。

  • NFC/おサイフケータイロックがONになっている場合、おサイフケータイをご利用いただけません。
    NFC/おサイフケータイロックをOFFにしてください。
    NFC/おサイフケータイロック状態で、電源が切れた場合は、おサイフケータイがご利用できません。

  • その他以下原因でご利用いただけない場合がございます。

  • 対応機種によって、おサイフケータイ®対応サービスの一部がご利用いただけない場合があります。
    詳しくは、各サービス提供会社にお問い合わせください。

  • おサイフケータイ®対応アプリ起動中は、おサイフケータイ®によるリーダー/ライターとのデータの読み書きができない場合があります。




文書番号: SH000157000
更新日: 2016/11/01