電源が勝手に切れます。| Q&Aページ | Q&A | サポート・お問い合わせ | ソニー
電源が勝手に切れます。| Q&Aページ | Q&A | サポート・お問い合わせ | ソニー
mobile
サポートトップ
SH000159393
1
Xperia XZ1 SOV36

電源が勝手に切れます。

以下の点をご確認ください。

対処方法

  • 充電してくだい。

  • メモリ不足を改善して本体メモリの空き容量を増やしてください。
    データをクラウドやSDカードへ移動して、本体データは削除してください。
    また、起動中アプリケーションを終了してください。

  • 特定のアプリケーションで電源が切れる場合は、そのアプリケーションに問題がある可能性があります。
    アプリケーションをアンインストールして、症状が改善されないかお試しください。(省電力系アプリやタスクキラー系アプリ)

  • 最新のバージョンにアップデートしてください。

  • 熱を逃がす工夫をして、端末本体の温度が下がるまで電源をOFFにしてお待ちください。




文書番号: SH000159393
更新日: 2017/11/09