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Xperia XZ1 SOV36

画面ロックの「ロックNo.」、「パスワード」を忘れてしまいました。

以下をご確認ください。

対処方法

連続して5回以上ロック解除に失敗すると、約30秒間ロックNo./パスワード入力ができなくなります。
店舗でのPIN初期化を行っていただく形になりますが、店舗でPIN初期化を行った場合は本体データの初期化も行われます。



文書番号: SH000159444
更新日: 2017/11/09