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Xperia XZ1 SOV36

Gmailで受信したメールが消えてしまいます。

以下の点をご確認ください。

対処方法

  • Gmailアプリで受信トレイの画面を上にフリックし、過去メールの読み込みを行ってください。

  • PCメールアプリで利用している場合など、受信サーバー設定をPOP3にすると受信したメールが消える場合がありますので、ブラウザ(デスクトップ版)またはパソコンでGmailにログインしてIMAPに設定を変更してください。

  • ゴミ箱内を確認してください。




文書番号: SH000159476
更新日: 2017/11/09