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Q

起動直後に「周辺機器のバージョンアップ中」と表示されたままになり進みません。どうしたらいいですか?

A
 

別のビデオ会議システムに接続されていた周辺機器(PCSA-CXG80、PCSA-A7P4、PCSA-B384S、PCSA-B768Sなど)を接続した場合、「周辺機器のバージョンアップ中」と表示される場合があります。
しかし、数分以内にメッセージが消えて起動します。

メッセージが消えない場合は、カメラとの間の通信障害が発生している可能性があります。
本体の電源を切り、カメラとの接続ケーブルを抜き差しして、接触不良の改善を試みてください。
その後、電源再投入しても正常起動せずに同じメッセージが出る場合は、故障の疑いがあります。
修理点検にお出しください。

 



文書番号: SH000159477
更新日: 2017/10/23