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「音声読み上げ」を有効にしているのに、YouTubeアプリで読み上げがおこなわれない(AndroidTV)

ご不便をおかけして大変申し訳ありません。YouTubeアプリのアップデートにより、読み上げ機能が変更になったことに対し、「音声読み上げ」が対応できず、読み上げがおこなわれなくなってしまいました。現在関係各所と協力し、不具合修正を検討中です

対象製品

Android TV 機能搭載ブラビア

2017年 モデル:
 A1/X9500E/X9000E/X8500E/X8000E シリーズ
2016年 モデル:
 Z9D/X9350D/X9300D/X8500D/X8300D/X7000D シリーズ
2015年 モデル:
 X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/X8000C/W870C シリーズ

関連Q&A
ブラビアの型名(型番)、シリーズ名はどこで確認できますか?

説明

YouTubeアプリで読み上げを有効にするには、「ユーザー補助」の「Talkback」機能を有効にしてください。
また、お手数ですが、YouTubeアプリご利用後は、「Talkback」機能を無効にしてください。

目次

対処方法

A1/X9500E/X9000E/X8500E/X8000E シリーズ、Z9D/X8300D/X7000D シリーズの場合

※ 「音声読み上げ」を有効にしてる前提でのご案内です。

「Talkback(トークバック)」機能を有効にする方法

  1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。その際「ホーム画面」と聞こえます。
  2. リモコンの↓ボタンを複数回押し、[設定]と聞こえたら押すのをやめます。
  3. リモコンの「決定」ボタンを押し、「設定」を開きます。この時「放送受信設定」と聞こえます。
  4. リモコンの↓ボタンを複数回押し、「ユーザー補助」と聞こえたら、押すのをやめます。
  5. リモコンの「決定」ボタンを押し、「ユーザー補助」を開きます。この時「字幕」と聞こえます。
  6. リモコンの↓ボタンを複数回押し、「Talkback 切(きり)」と聞こえたら、押すのをやめます。
  7. リモコンの「決定」ボタンを押します。この時「有効にする」と聞こえます。
  8. リモコンの「決定」ボタンを押し、「OK」と聞こえたら、再び「決定」ボタンを押します。
  9. 「有効にする, Talkback 入(いり)」と聞こえます。
  10. リモコンの「戻る」を押し、[Talkback 入(いり)]と聞こえたら、「Talkback」機能は有効になります。

YouTubeの起動方法

  1. リモコンの「マイク」ボタンを押し、マイクに向かって「YouTube(ユーチューブ)」と発声するとYouTubeアプリが起動します。

「Talkback(トークバック)」機能を無効にする方法

  1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。その際「ホーム画面」と聞こえます。
  2. リモコンの↓ボタンを複数回押し、「選択済み。設定リストの中です。3個のアイテム。選択を押すと有効になります」と聞こえたら、押すのをやめます。
  3. リモコンの「決定」ボタンを押し、「設定」を開きます。この時「放送受信設定」と聞こえます。
  4. リモコンの↓ボタンを複数回押し、「ユーザー補助, 選択を押す すると有効になります」と聞こえたら、押すのをやめます。
  5. リモコンの「決定」ボタンを押し、「ユーザー補助」を開きます。この際、「字幕 リストの中です。6個のアイテム」と聞こえます。
  6. リモコンの↓ボタンを複数回押し、「Talkback 入(いり), 選択を押す すると有効になります」と聞こえら、押すのをやめます。
  7. リモコンの「決定」ボタンを押し、「Talkback」を開きます。この際、「有効にする リストの中です。2個のアイテム」と聞こえます。
  8. リモコンの「決定」ボタンを押下し、「OK, リストの中です。2個のアイテム」と聞こえたら、再び「決定」ボタンを押します。
  9. 「有効にする」と聞こえます。
  10. リモコンの「戻る」ボタンを押し、「Talkback 切(きり)」と聞こえたら、「Talkback」機能は無効になります。

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X9350D/X9300D/X8500D シリーズ、X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/X8000C/W870C シリーズの場合

※ 「音声読み上げ」を有効にしてる前提でのご案内です。

「Talkback(トークバック)」機能を有効にする方法

  1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。
  2. リモコンの↓ボタンを複数回押し、「設定」と聞こえたら、押すのをやめます。
  3. リモコンの「決定」ボタンを押し、「設定」を開きます。この際、「放送受信設定」と聞こえます。
  4. リモコンの↓ボタンをを複数回押し、「日付・時間」を聞こえたら、押すのをやめます。
  5. リモコンの→ボタンを複数回押し、「ユーザー補助」と聞こえたら、押すのをやめます。
  6. リモコンの「決定」ボタンを押し、「ユーザー補助」を開きます。この際、「字幕」と聞こえます。
  7. リモコンの↓ボタンをを複数回押し、「サービス」と聞こえたら、押すのをやめます。
  8. リモコンの「決定」ボタンを押し、「サービス」を開きます。この時「Screen reader 入り」と聞こえます。
  9. リモコンの↓ボタンを複数回押し、「Talkback 切り」と聞こえたら、押すのをやめます。
  10. リモコンの「決定」ボタンを押します。この際、「状態 切り」と聞こえます。
  11. リモコンの「決定」ボタンを押します。この際、「オン」と聞こえます。
  12. リモコンの「決定」ボタンを押します。この際、「同意しない」と聞こえます。
  13. リモコンの→ボタンを押します。この際、「同意」と聞こえます。
  14. リモコンの「決定」ボタンを押します。この際、「状態、Talkback 入り」と聞こえます。
  15. リモコンの「戻る」ボタンを押します。この際、「Talkback 入り」と聞こえたら、「Talkback」機能は有効になります。

YouTubeの起動方法

  1. リモコン(タッチパッドリモコン)の「マイク」ボタンを押し、マイクに向かって「YouTube(ユーチューブ)」と発声するとYouTubeアプリが起動します。

「Talkback(トークバック)」機能を無効にする方法

  1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。
  2. リモコンの↓ボタンを複数回押し、「設定」と聞こえたら、押すのをやめます。
  3. リモコンの「決定」ボタンを押し、「設定」を開きます。この際、「放送受信設定」と聞こえます。
  4. リモコンの↓ボタンをを複数回押し、「日付・時間」を聞こえたら、押すのをやめます。
  5. リモコンの→ボタンを複数回押し、「ユーザー補助」と聞こえたら、押すのをやめます。
  6. リモコンの「決定」ボタンを押し、「ユーザー補助」を開きます。この際、「字幕」と聞こえます。
  7. リモコンの↓ボタンを複数回押し、「サービス」と聞こえたら、押すのをやめます。
  8. リモコンの「決定」ボタンを押し、「サービス」を開きます。この時「Screen reader 入り」と聞こえます。
  9. リモコンの↓ボタンを複数回押し、「Talkback 入り」と聞こえたら、押すのをやめます。
  10. リモコンの「決定」ボタンを押します。この際、「状態 入り」と聞こえます。
  11. リモコンの「決定」ボタンを押します。この際、「オン」と聞こえます。
  12. リモコンの↓ボタンを押します。この際、「オフ]」と聞こえます。
  13. リモコンの「決定」ボタンを押します。この際、「警告。Talkback オフ」と聞こえます。
  14. リモコンの→ボタンを押します。この際、「OK ボタン」と聞こえます。
  15. リモコンの「決定」ボタンを押します。
  16. リモコンの「戻る」ボタンを押します。この際、「Talkback 切り」と聞こえたら、「Talkback」機能は無効になります。

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文書番号: SH000161524
更新日: 2017/12/07