個別のQ&Aがあるか確認します

下記関連Q&Aに該当しないかをご確認ください。

リカバリーディスクが作成可能なメディアを使用しているか確認します

ご注意

• ご使用のモデルに搭載されているドライブにより、使用可能なメディアは異なります。
  VAIOに付属している取扱説明書、またはオンラインマニュアルを参照して、使用できるメディアの種類をご確認ください。

• ブルーレイディスク、またはDVD-RAMメディアではリカバリーディスクを作成できません。

• ご使用のモデルによっては、CD-R/RWメディアでリカバリーディスクを作成できない場合があります。

「VAIOリカバリーセンター」で推奨しているメディアは以下になります。

• CD-R/RW
• DVD-R
• DVD+R
• DVD-R DL
• DVD+R DL

作成可能なメディアを使用していてもリカバリーディスクが作成できない場合は、メディア側に問題がないかを確認するため、可能であればメディアを変更して、作成をお試しください。

ドライブが書き込み可能な状況か確認します

プリインストールされているライティングソフトウェアを使用して、メディアに書き込みができるかなど、お使いのVAIOのドライブがメディアに書き込み可能な状況かご確認ください。

メディアに書き込みができない場合は、下記関連Q&Aをご参照ください。

接続されている増設機器、および周辺機器をすべて取りはずします

メモリーなどを増設したり、周辺機器などを接続している場合、リカバリーディスクが正常に作成できないことがあります。
プリンターやその他USB機器、PCカードやネットワークケーブルなどの周辺機器、および増設した機器をすべて取りはずした状態で、リカバリーディスクの作成をお試しください。

常駐ソフトウェアを停止します

背後で動作する常駐ソフトウェアが影響している可能性があるため、常駐ソフトウェアを停止します。
常駐ソフトウェアを停止する方法については、下記をご参照ください。

常駐ソフトウェアを解除する方法

リカバリー(再セットアップ・初期化)を行います