[VAIOリカバリーセンター Ver.1.7] [ソフトウェアの再インストール]画面に同じ名前のソフトウェア・ドライバーが存在する
[VAIOリカバリーセンター Ver.1.7]
[ソフトウェアの再インストール]画面に同じ名前のソフトウェア・ドライバーが存在する
[ソフトウェアの再インストール]画面に同じ名前のソフトウェア、またはドライバーが複数表示されています。
本現象は、製品の制限事項となります
対象製品
- デスクトップPC
- VPCL11シリーズ
- ノートブックPC
- VGN-P*2シリーズ
VGN-TT*3シリーズ
VGN-Z*3シリーズ
- アプリケーションソフトウェア
- VAIOリカバリーセンター Ver.1.7
説明
[ソフトウェアの再インストール]画面に複数同じ名前が表示されているソフトウェア、またはドライバーを再インストールしようとすると、表示されている数のインストーラーが実行されます。
再インストールが必要な場合は、下記の対処方法の手順にしたがって操作してください。
内容
対処方法
ソフトウェアの場合
1回目のインストーラーの実行でソフトウェアのインストールは完了しています。
2回目以降にインストールが開始された場合はキャンセルしてください。
ドライバーの場合
[ソフトウェアの再インストール]画面からドライバーのインストールを行うと正常にインストールできない場合があります。
[Drivers]フォルダーからEXEファイルを実行しインストールを行う、またはデバイスマネージャーからインストールする方法をお試しください。
EXEファイルを実行する方法
インストールしたいドライバーが下記のフォルダーに存在し、そのフォルダーに「Setup.exe」などのEXEファイルが存在する場合は、EXEファイルをダブルクリックし、表示される画面にしたがって、インストールを行ってください。
C:\Windows\Drivers\EXEデバイスマネージャーからインストールする方法
インストールしたいドライバーが下記のフォルダーに存在する場合は、下記の手順を参照してドライバーのインストールを行ってください。
C:\Windows\Drivers\INF- ここでは、例として「Intel(R) 82567V-2 Gigabit Network Connection」のドライバーをインストールします。
[デバイス マネージャー]画面を開きます。
[デバイス マネージャー]画面が表示されるので、[ネットワーク アダプター]をダブルクリックし、「Intel(R) 82567V-2 Gigabit Network Connection」をダブルクリックします。
選択したドライバーの[プロパティ]画面が表示されるので、[ドライバー]タブをクリックし、[ドライバーの更新]ボタンをクリックします。
[ドライバー ソフトウェアの更新]画面が表示されるので、[コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します]をクリックします。
[コンピューター上のドライバー ソフトウェアを参照します。]と表示されるので、[参照]ボタンをクリックします。
[フォルダーの参照]画面が表示されるので、下記のフォルダーを選択し、[OK]ボタンをクリックします。
C:\Windows\Drivers[次へ]ボタンをクリックします。
ドライバーの検索後、インストールが開始されます。
[ドライバー ソフトウェアが正常に更新されました。]と表示されるので、[閉じる]ボタンをクリックします。
以上で操作は完了です。