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Q

x-おまかせ・まる録で録画されない

 
A

ご不便をおかけしております。以下の対処方法をお試し頂いても症状が改善しなかった場合は、故障の可能性があります。

目次

内容

事前確認

▼詳細Q&A：
地上デジタル、BS/CSデジタル放送の番組表が表示されない

  • ジャンルやキーワードを指定した場合は、1日最大で20件、 おすすめ設定を登録した場合は、1日最大4件まで録画します。上限を超えた場合は、録画されません。
  • 数日間、電源を入れたまま使用している場合は、番組表データが正常に取得できず、x-おまかせ・まる録で録画されない場合があります。 一晩電源を切って改善するかお試しください。
  • 番組表が正常に表示されていない場合は、x-おまかせ・まる録で録画されない場合があります。

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ハードディスクの空き容量を確認します

ハードディスクの空き容量がない場合、x-おまかせ・まる録で録画されたタイトルは自動的に削除されます。
残しておきたいタイトルがある場合は、ハードディスクの空き容量を確保するか、タイトルをプロテクト (保護) してください。

▼詳細Q&A：
録画したタイトルが勝手に消えてしまうのですが？

▼関連Q&A：
録画先の空き容量を確認したい

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x-おまかせ・まる録と他の録画予約が重なっていないか確認します

日時指定予約や番組表から録画予約をしている時間帯は、x-おまかせ・まる録による録画がされない場合があります。

シングルチューナーモデルをお使いの場合

x-おまかせ・まる録以外の録画予約が優先されるため、x-おまかせ・まる録による録画はされません。

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ダブルチューナーモデルをお使いの場合

2番組同時録画をしていると、x-おまかせ・まる録による録画はされません。

ご注意

BDZ-V9・BDZ-V7・BDZ-S77をお使いの場合、x-おまかせ・まる録は、[ 録画1 ] でしか録画できません。

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トリプルチューナーモデルをお使いの場合

BDZ-ET2200・ET1200・ET2100・ET1100をお使いの場合
x-おまかせ・まる録は、チューナーA、またはBでのみ録画されるため、
チューナーA、Bで2番組同時録画中は、x-おまかせ・まる録による録画はされません。

それ以外の機種をお使いの場合
3番組同時録画をしていると、x-おまかせ・まる録による録画はされません。

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学習情報を初期化して、おまかせ条件を再設定します

x-おまかせ・まる録は、お客様が設定したおまかせ条件を学習して録画する機能のため、
おまかせ予約リストに入っている予約を消去したり、x-おまかせ・まる録で録画されたタイトルを視聴せずに消去すると、
好みを学習して、録画の優先度を下げる場合があります。

学習情報を初期化し、おまかせ条件の再設定することで改善する可能性がありますが、
確実に録画したい番組は、番組表から録画予約することをお勧めします。

2016年、2017年発売のモデル

2017年発売：BDZ-ZT3500・ZT2500・ZT1500・ZW2500・ZW1500・ZW550​
2016年発売：BDZ-ZT2000・ZT1000・ZW1000・ZW500

操作手順

  1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します

  2. ［設定/お知らせ］ - ［詳細設定］ - ［設定初期化］を選択し、「決定」ボタンを押します。

  3. ［学習情報の初期化］を選択し、「決定」ボタンを押します。

  4. ［おまかせ・まる録学習情報］を選択し、「決定」ボタンを押します。

  5. 確認画面が表示されたら［はい］を選択し、「決定」ボタンを押します。

  6. 初期化が完了したら、［閉じる］を選択し、「決定」ボタンを押します。

  7. おまかせ条件を再設定します。

    ジャンルやキーワードを指定して自動録画したい：
    https://www.sony.jp/support/bd/manual/2016/contents/TP0001149431.html

    おすすめ番組を自動録画したい：
    https://www.sony.jp/support/bd/manual/2016/contents/TP0001149432.html

以上で操作は終了です。

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2010年秋～2014年発売のモデル

2014年発売：BDZ-ET2200・ET1200・EW1200・EW520・E520
2013年発売：BDZ-ET2100・ET1100・EW1100・EW510・E510
2012年発売：BDZ-EX3000・ET2000・ET1000・EW2000・EW1000・EW500・E500
2011年発売：BDZ-AX2700T・AT970T・AT950W・BDZ-SKP75・AT770T
2010年秋発売：BDZ-AX2000・AX1000・AT900・AT700・AT500・AT300S

操作手順

  1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します

  2. ［設定］から［設定初期化］を選択し、「決定」ボタンを押します。

  3. ［学習情報の初期化］を選択し、「決定」ボタンを押します。

  4. ［おまかせ・まる録学習情報］を選択し、「決定」ボタンを押します。

  5. 確認画面が表示されたら［はい］を選択し、「決定」ボタンを押します。

  6. 初期化が完了したら、［閉じる］を選択し、「決定」ボタンを押します。

  7. おまかせ条件を再設定します。

    好みの番組を自動で探して録画してほしい（x-おまかせ・まる録）：
    https://www.sony.jp/support/bd/manual/2012/rec/omakase.html

以上で操作は終了です。

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2007年～2010年春発売のモデル

2010年春発売：RX105・RX55・RX35・RS15
2009年発売：BDZ-EX200・RX100・RX50・RX30・RS10・A950・A750
2008年発売：BDZ-X100・X95・T75・T55・L95・L55・T90・A70
2007年発売：BDZ-X90・T70・T50・L70

操作手順

  1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。

  2. ［設定］から［設定初期化］を選択し、「決定」ボタンを押します。

  3. ［お買い上げ時の状態に設定］を選択し、「決定」ボタンを押します。

  4. ［おまかせ・まる録学習情報］を選択し、「決定」ボタンを押します。

  5. 確認画面が表示されたら［はい］を選択し、「決定」ボタンを押します。

  6. 初期化が完了したら、［閉じる］を選択し、「決定」ボタンを押します。

  7. おまかせ条件を再設定します。

    おまかせで録画する：
    https://www.sony.jp/bd/support/guide/step/contents/04_omakase.html

以上で操作は終了です。

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それでも改善しない場合は

上記の内容をお試しいただいても改善しない場合は、
ブルーレイディスクレコーダーの故障が考えられるため、修理のお申し込みをおすすめします。
修理料金やお申し込み方法については、以下のページをご参照ください。

修理のご相談
https://www.sony.jp/support/repair.html

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文書番号： S1110278036456
更新日： 2018/04/23