VAIOで使用可能なメディアかを確認します

ご使用のモデルに搭載されているドライブにより、使用可能なメディアは異なります。
VAIOに付属している取扱説明書、またはオンラインマニュアルを参照して、使用できるメディアの種類をご確認ください。
また、対応書き込みスピードなどがドライブに対応しているかを合わせてご確認ください。

• VAIOオーナーメードモデルにてVAIOを購入された場合は、選択したドライブにより使用できるメディアが異なりますので、VAIO購入時の選択状況も合わせてご確認ください。

参考

メディアからの読み出し性能、およびメディアへの書き込み性能を改善するアップデートプログラムが公開される場合があります。
ご使用のVAIOに、ドライブのファームウェアのアップデートプログラムが存在する場合には、ファームウェアのアップデートをお試しください。
最新のアップデートプログラムを入手する方法については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

▼関連Q&A：
[VAIO_PC] インストールされているアプリ、ドライバーなどを最新のバージョンにアップデートする方法

特定のメディアで発生する現象かを確認します

メディアを入れ換えるなどして、すべてのメディアに書き込めないのか、または特定のメディアだけ書き込めないのかをご確認ください。
また、下記の項目も合わせてご確認ください。

• メディアに汚れや傷がないか
  メディアの汚れは柔らかい布でメディアの中心から外側方向へ軽くふいてください。
  傷がついている場合は、メディアを入れ換えて書き込めるかをご確認ください。

• メディアが正しくセットされているか
  メディアの裏表を、逆にセットしていないか、またはレーベル面(メディアのタイトルなどが記載してある面)が見える向きでドライブにセットしているかをご確認ください。

• メディアがきちんとドライブに装着されているか

すべてのメディアに書き込めない場合は、STEP3に進んでください。
特定のメディアで書き込めない場合は、STEP4に進んでください。

メディアを認識しているかを確認します

すべてのメディアに書き込みができない場合は、メディアを認識していない可能性があります。
下記を参照し、メディアを認識しているかをご確認ください。

メディアの状態を確認します

プリインストールされているほかのライティングアプリで書き込めるかを確認します

VAIOにプリインストールされているほかのライティングアプリで正常に書き込めるかをお試しください。
特定のライティングアプリで書き込みができない場合は、アプリに問題がある可能性があります。
書き込めないライティングアプリの再インストールをお試しください。

▼関連Q&A：
[VAIO Care Ver.8.*] アプリ・ドライバーを再インストールする方法

参考

• アプリによっては単体インストールできない場合もあります。

• Windows 8に搭載されているライティング機能については、関連Q&Aをご参照ください。

  ▼関連Q&A：
  [Windows 8] データをCD/DVD/BDメディアに書き込む方法

アプリの設定を確認します

負荷がかかっている場合や、ドライブの空き容量が少ないと正常に書き込みができないことがあります。
下記の項目を参照し、書き込みができるかをご確認ください。

• すべてのアプリを終了しているか
  ほかのアプリが起動していると、正常に書き込めないことがあります。
  すべてのアプリを終了してから、データを書き込んでください。

• スクリーンセーバーを停止しているか
  書き込み中にスクリーンセーバーが動作すると、正常に書き込めないことがあります。
  スクリーンセーバーの設定から[(なし)]を選択してください。
  設定方法は下記の関連Q&Aをご参照ください。

  ▼関連Q&A：
  [Windows 8] スクリーンセーバーを設定する方法

• 常駐アプリを解除して改善するか
  常駐しているアプリが影響している可能性があります。
  インストールしたアプリが常駐している場合は、常駐アプリを解除して書き込めるかをご確認ください。

  常駐ソフトウェアを解除する方法

PCをリフレッシュします

Windows 8には、個人の設定などを維持したままWindowsを再インストールするリフレッシュ機能があります。
リフレッシュを行い、改善するかをご確認ください。

ご注意

PCのリフレッシュを行うと、アプリの設定や特定のフォルダー内のファイルなど、削除されてしまうデータがあります。
重要なデータは事前にバックアップを行ってください。
※アプリによっては再インストール、およびアプリの設定が必要な場合があります。

リフレッシュの操作方法については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

▼関連Q&A：
[Windows 8] PCのリフレッシュの操作方法・注意事項

リカバリー(再セットアップ・初期化)を行います

すべての項目を確認しても、現象が改善しない場合は、Windowsを含むソフトウェアに問題が発生している可能性があります。
リカバリーをお試しください。
リカバリーの詳細については、取扱説明書をご覧ください。