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ERS-1000
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同梱の付属品や本体部品を購入したい(ERS-1000)

  • 同梱のアクセサリーを紛失・破損してしまいました。
  • しっぽや耳を購入したいです。
  • チャージステーションのチャージスタンド(充電台のピンク部分)が破損してしまいました。

以下の手順にて付属品や一部の本体部品をご購入いただけます。

説明

パーツの紛失や故障時には、以下の手順で補修部品として各パーツをご購入いただけます。

※aibo専用アクセサリー(アイボーン・足裏パッド)のご購入については、以下のページをご確認ください。
  ■アクセサリー | aibo:
  https://aibo.sony.jp/acc/

  1. 以下の一覧表から注文したい「部品名」を確認します。
    部品画像部品名販売価格Parts Name、用途など
    チャージスタンドチャージスタンド5,800円+税スタンドブクミ (ST100)(J) ALL
    チャージマットチャージマット5,800円+税マツトブクミ (ST100)
    ピンクボールピンクボール380円+税BALL(100)
    ACアダプターACアダプター4,700円+税AC ADAPTER 19.5V (KIT)
    交換用肉球
    肉球×足4本分
    ビス ×足4
    本分
    交換用肉球2,200円+税paw pads 1000 (kit)

    aiboの前足・後足(計4本)の肉球、およびビスのセットです。
    耳(両耳セット)耳(両耳セット)980円+税EARS L/R (KIT)
    しっぽしっぽ1,280円+税TL (100)
    お腹の蓋お腹の蓋480円+税BM LID (100) ASSY
    SIMカードトレイSIMカードトレイ380円+税SIM カ-ド トレイ
    クッションクッション3,800円+税クツシヨン ブクミ

    aiboを収納する楕円状のケースです。

    治療(修理) および健康診断でaiboを送付する際に必要です。
    ※すでにお持ちの場合はご購入は不要です。
    アウターボックスアウターボックス380円+税カートン

    クッションなどを入れる商品箱です。
    ※購入時に同梱されていたインナースペーサー・アクセサリーボックスは含まれません。
    保護袋(前足用)保護袋(前足用)140円+税ホゴブクロ MF

    クッションにaiboを乗せたときに顔に傷がつかないようにするカバーです。aiboの前足(左)に装着します。

    治療(修理) および健康診断でaiboを送付する際に必要です。
    ※すでにお持ちの場合や、「クッション」をご購入の場合は、保護袋のご購入は不要です。
    (「クッション」をご購入時は、保護袋が1枚付きます。)
     
  2. 以下のページから、メールで注文します。
    ページを開き、[下記1、2に同意してメールで問い合わせる]を選択します。

    付属品の購入: https://www.sony.jp/support/repair_parts/inquiry.html

  3. 入力フォームの各項目欄に、以下を入力します。
    • 製品本体の型名には、「ERS-1000」と入力します。
    • ご要望の付属品項目の「その他」を選択し、手順1の一覧表で確認した「部品名」を入力します。
    • 複数注文したい場合は、「2品目のお問合せを入力する」から入力します。

    そのほか、お名前やe-mailアドレス、電話番号、住所などの必要事項を入力します。

  4. 必要事項の入力が完了したら、[記入内容の確認]ボタンを選択し、注文を進めます。

    aibo同梱の付属品や本体部品の販売は、ご購入いただいたお客様の直接のご注文に限ります。
    ※特約店様からのご注文はいただけません。




文書番号: SH000161592
更新日: 2018/07/04