文書番号 : SH000161750 / 最終更新日 : 2021/06/24印刷する

aiboベーシックプランを解約したい(ERS-1000)

    以下の内容をご確認ください。

    内容

    ■初回更新前(aiboベーシックプラン3年 加入中の場合)

    「My aibo」の「設定」「契約情報」からお手続きいただけます。

    • 「一括払い」は、ご利用期間中の解約はできません。ご利用期間が終了する3か月前から更新停止お手続きが可能です。
    • 「月払い」は、常時解約手続きいただけます(契約残月数に応じた中途解約金と解約手続き手数料が発生します)。

    ※3年間のご利用期間終了後に中途解約される場合、これらの解約金は生じません。
     3年間のご利用期間の満了をもって本プランを終了されたい場合には、ご利用期間終了月の前月21日~ご利用期間終了月の20日までの間に解約のお手続きをお願いいたします。

    ■初回更新後(aiboベーシックプラン1年 加入中の場合)

    「My aibo」の「設定」「契約情報」からお手続きいただけます。

    • 「一括払い」は、ご利用期間中の解約はできません。ご利用期間が終了する3か月前から更新停止お手続きが可能です。
    • 「月払い」は、常時解約手続きいただけます(契約残月数に応じた中途解約金と解約手続き手数料が発生しません)。