スマートカメラ起動が正しく働きません。| Q&Aページ | Q&A | サポート・お問い合わせ | ソニー
スマートカメラ起動が正しく働きません。| Q&Aページ | Q&A | サポート・お問い合わせ | ソニー
mobile
サポートトップ
SH000163375
1
Xperia XZ3 SOV39

スマートカメラ起動が正しく働きません。

加速度センサーなどに影響を与える状況にありませんか?

説明

スマートカメラ起動を行うかどうかは、<振り上げ動作を行ったか>、<端末正面の近くに物があるか>、<周囲が明るいか>などを総合して判定しています。

上記の動作認識に影響を及ぼすような下記のケースでは、検出精度が悪くなる可能性があります。原因を取り除いてから再度スマートカメラ起動をお使いください。

  • 加速度センサーの値が頻繁に変わる場合(歩行中や乗り物で移動中など)
  • 近接/照度センサーを手で覆っている場合
  • 寝ころんで端末を横向きに見る場合



文書番号: SH000163375
更新日: 2018/11/08