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SH000163541
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Catalyst Browseを登録したが、「無効なライセンス」(Invalid License)エラーが出ています。

A
 

Windowsでは、以下のフォルダを探してください:
C:\ProgramData\Sony\
このフォルダに、.CatalystBrowse-20xx.licenseファイルがあります。
これを削除してから、オンライン登録処理を再び行ってください。

なお、ProgramDataは隠しフォルダです。
見られない場合は、フォルダオプションで隠しファイル、フォルダとドライブを表示するように設定してください。

Mac OS Xでは、以下のフォルダを探してください:
/Users(ユーザー)/Shared(共有)/
このフォルダに、.CatalystBrowse-20xx.licenseファイルがあります。
これを削除してから、オンライン登録処理を再び行ってください。

なお、.licenseファイルは隠しファイルです。
見られない場合は、隠しファイルとフォルダを見ることができるように、システムを設定してください。

 
 



文書番号: SH000163541
更新日: 2018/11/06