ソフトウェア更新に失敗する / 更新が終わらない / 更新処理のあと画面が真っ暗になる / 再起動直後の「SONY」ロゴ、またはカラフルなアニメーションのまま固まる / リモコン操作を受け付けない(業務用ディスプレイ)| Q&Aページ | Q&A | 業務用ディスプレイ・テレビ[法人向け] ブラビア | ソニー
ソフトウェア更新に失敗する / 更新が終... | Q&Aページ | Q&A | 業務用ディスプレイ・テレビ[法人向け] ブラビア | ソニー
bravia-biz
業務用ディスプレイ・テレビ[法人向け] ブラビア トップ
SH000163883
1
FW-43BZ35F/BZ FW-49BZ35F/BZ FW-55BZ35F/BZ FW-65BZ35F/BZ FW-75BZ35F/BZ FW-85BZ35F/BZ
bravia-biz
> Q&A

ソフトウェア更新に失敗する / 更新が終わらない / 更新処理のあと画面が真っ暗になる / 再起動直後の「SONY」ロゴ、またはカラフルなアニメーションのまま固まる / リモコン操作を受け付けない(業務用ディスプレイ)

上記のような状態で1時間以上経過しても更新が終わらない場合は、電源コードの抜き差しをして復帰するかお試しください

対象製品

FW-85BZ35F/BZ、FW-75BZ35F/BZ、FW-65BZ35F/BZ、FW-55BZ35F/BZ、FW-49BZ35F/BZ、FW-43BZ35F/BZ

内容

対処方法

上記症状で、ブラビアがリモコン操作を受け付けない場合は、電源コードの抜き差しをして復帰するかお試しください。

電源コードの抜き差し

※ 下記リンク先の、【参考2】ディスプレイの電源コードを抜き差ししてリセットする からお試しください。

関連Q&A
本体リセット(電源リセット・再起動)の方法(業務用ディスプレイ)




文書番号: SH000163883
更新日: 2019/02/01